¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas con la recepción de las cartas, prueba esto:

¿No te llegan las cartas?

Si la carta no te llega a tu bandeja de entrada del correo electrónico puede ser por:

Tienes lleno el buzón de entrada y no te caben más emails. Cerciórate de que puedes recibir emails correctamente. Nuestros emails con las cartas tienen cierto peso y puede que el servidor los rechace por no haber espacio.
Los correos están llegando a otra carpeta. Revísalas todas, lo normal es que hayan llegado.
En GMAIL la categoría de promociones, la categoría de notificaciones o la bandeja de spam.
En HOTMAIL o OUTLOOK los correos pueden estar siendo movidos a correo no deseado, a la carpeta de «Otros» o bloqueado por IP (aquí solo te queda contactar con nosotros y darnos otra dirección de correo).
En cualquier otro servidor de correo las cartas te llegarán sin problema, pero si no, escríbenos.

¿No puedes contactar con nosotros?

En lugar de escribirnos por el formulario de contacto de abajo, mándanos un correo desde tu cuenta al siguiente email: buzon(arroba)cartapersonalizada.com.

Es la forma más directa y a prueba de errores de contactar con nosotros y que podamos contestarte.

CONSEJO: Intenta no usar un correo en el que suelas recibir muchos emails «basura» o el nuestro pasará desapercibido o directamente no te llegará.

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